Вышестоящие и контролирующие органы
- Информация о материале
- Обновлено: 26.07.2021
Адреса и телефоны учреждений и организаций по защите прав застрахованных лиц
Уважаемые граждане!
При возникновении спорных и конфликтных ситуаций при оказании Вам, Вашим родственникам или подопечным медицинских услуг обращайтесь к заведующему отделением, главному врачу, либо его заместителям.
Если на уровне медицинского учреждения Вам не удаётся решить возникшие проблемы, обращайтесь:
- по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации;
- качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков), в том числе сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных Территориальной программой государственных гарантий;
- организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), несоблюдения деонтологических норм (некорректного поведения) медицинским персоналом;
- незаконного взимания денежных средств за оказание медицинской помощи, предусмотренной Территориальной программой государственных гарантий - в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы.
Страховые медицинские организации на территории автономного округа:
|
Ханты-Мансийский филиал ООО "АльфаСтрахование-ОМС" |
ОАО СК «СОГАЗ-Мед» Телефон горячей линии: 8-800-100-07-02 |
Филиал ООО «Капитал МС» в ХМАО-Югре Телефон горячей линии: 8-800-100-81-01, 8-800-302-06-89 |
| По вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, претензий к работе страховых медицинских организаций, обращайтесь: | Территориальный Фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа Югры: телефон горячей линии (ТФОМС ЮГРЫ) 8- 800-100-86-02 |
| По вопросам организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), соблюдения деонтологических норм (некорректного поведения медицинского персонала); незаконного взимания денежных средств за выдачу рецептов на отпуск лекарственных средств, приобретение при прохождении стационарного лечения за свой счет лекарственных средств и изделий медицинского назначения, обращайтесь: | Департамент здравоохранения ХМАО - Югры тел.: 8(3467) 96-01-60 |
| По вопросам соблюдения лицензионных требований и условий при оказании медицинской помощи (отсутствие или несоответствие лицензии и приложений к лицензии, соответствие профессиональной подготовки медицинского персонала), обращайтесь: | Здравнадзор Югры тел.: 8(3467) 33-21-00, 33-37-41 |
| По вопросам качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков), обращайтесь: | Территориальный орган Росздравнадзора по ХМАО - Югре и ЯНАО тел.: 8(3467) 35-65-73 |
| По вопросам осуществления медицинской деятельности без лицензии, обращайтесь: | Управление МВД России по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре тел.: 8(3467)398376, 398865, 398462 |
А так же:
|
Некоммерческое партнёрство «Ассоциация работников здравоохранения ХМАО-Югры» Тел.: 8(3467) 35-72-89 |
«Некоммерческое партнерство по защите прав пациентов» Тел.: 89821806710 |
Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по хмао - югре в г. Сургуте и сургутском районе е-mail: surgut@86.rospotrebnadzor.ru Адрес: 628408, хмао-югра, г. Сургут, ул. Республики, 75/1 |
Министерство здравоохранения российской федерации Телефон: 8 (495) 628-44-53, 8 (495) 627-29-44 Многоканальный телефон: 8(495) 627-24-00 Телефон для обращения граждан: 8(495) 627-29-93 почтовый адрес: 127994, гсп-4, г. Москва, рахмановский пер, д. 3 |
«горячая линия» росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: телефон: 8 800 500 18 |
| Консультирование граждан по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе льготного лекарственного обеспечения, обращайтесь: | «ЦЕНТР ЛЕКАРСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА» ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8(3462) 35-54-61, 8(3462) 35-54-84. |
| Консультирование граждан по вопросам здравоохранения на территории Ханты – Мансийского автономного округа – Югры, обращайтесь: | Горячая линия по вопросам здравоохранения Югры: 8-800-100-86-03 |
| По вопросам социально-психологической помощи гражданам, оказавшимся в кризисной ситуации, обращайтесь: | «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ ТЕЛЕФОН: 8-800-101-12-12, 8-800-101-12-00 |
|
Получение анонимной консультации специалиста по личным вопросам, касающихся взаимоотношений с родителями, сверстниками, противоположным полом, обращайтесь: |
СЛУЖБА «ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» ФОНДА ПОДДЕРЖКИ ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8-800-200-01-22 |
| При угрозах совершения террористических актов, обращайтесь: | «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ» ПОЛИЦИИ ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8 (3467) 39-83-00 |
| При угрозе и возникновении нештатных и чрезвычайных ситуаций, обращайтесь: | «ЦЕНТР МЕДИЦИНЫ КАТАСТРОФ» ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8 (3467) 33-83-11 |
Скорая помощь!
Скорая помощь в России оказывается бесплатно.
Телефон для вызова бригады скорой медицинской помощи во всех городах и селах России «03», «103»
Обращение на единый номер в любых чрезвычайных ситуациях:
Телефон единой службы спасения «112»